El diputado provincial Sergio “Chiqui” Rojas presentó un proyecto de ley en la Legislatura de Santa Fe que busca garantizar el derecho de los usuarios de servicios públicos a recibir sus boletas en formato papel. La propuesta apunta especialmente a personas mayores, con discapacidad, o que viven en zonas con baja conectividad, quienes muchas veces quedan excluidas de la digitalización.
Según el legislador, la iniciativa no va en contra del avance tecnológico, sino que busca que la modernización no deje a nadie atrás. La ley permitiría solicitar la boleta en papel de forma gratuita, sin requisitos tecnológicos ni bancarios, y a través de un trámite simple y presencial.
Rojas subrayó que para muchos ciudadanos, especialmente en contextos de vulnerabilidad, el acceso a la información que brinda una factura —como el monto, vencimiento o consumo— sigue siendo esencial para organizarse, reclamar o tomar decisiones.
La propuesta se basa en demandas recogidas en reuniones con instituciones como el Centro de Jubilados y Pensionados Nacionales de Vera y en el pedido de la Defensoría del Pueblo para que la EPE garantice la entrega en papel a quienes la necesiten. “La boleta en papel no es un capricho, es una necesidad”, afirmó el diputado.
